很多小伙伴可能都遇到過在銀行自助終端機辦理業務時，使用ATM自助終端設備機(ji)器讀卡(ka)失敗(bai)，且(qie)沒有在三十秒之內抽卡(ka)，或(huo)者是(shi)自助取款機(ji)自動重啟結果銀行卡(ka)“被吞”，對(dui)此(ci)我(wo)們應該怎么辦呢(ni)？

   之(zhi)前也有講過一些，不過為了讓朋友(you)們加了解，這(zhe)里還是來詳細的介紹下(xia)。

   1、我們應該在卡被(bei)吞(tun)的時間里打銀(yin)(yin)行客(ke)服熱線(xian)，舉(ju)個列子，如果是在工商銀(yin)(yin)行自助取款(kuan)機被(bei)吞(tun)的，就(jiu)打工商銀(yin)(yin)行，都(dou)是國內統一電話(hua)，網上都(dou)可以搜到的。

   2、然后(hou)撥打接聽人工服(fu)務，把(ba)事情告(gao)(gao)訴客服(fu)，然后(hou)把(ba)ATM取(qu)(qu)款(kuan)機序號告(gao)(gao)訴客服(fu)，一般取(qu)(qu)款(kuan)機機序號碼(ma)在取(qu)(qu)款(kuan)機顯示屏的右上(shang)方，之后(hou)客服(fu)會查詢取(qu)(qu)款(kuan)機序號來定位是在哪里。

   3、之后客服會把你所在(zai)區(qu)域(yu)的銀行支行號碼以及地址(zhi)發送到您的手機上面

   4、接下來，我們就撥打短信上的號碼，告訴對方(fang)具體在哪里被(bei)吞了銀(yin)行卡，然后對方(fang)會告訴你具體時間去幫你取回。

   5、一般都是需要天或者第三天才能拿到，而想要拿回銀行卡就需要去支行領取，而領取的前提就需要把相關證明帶去，證明這張卡是屬于你的，我們只要帶上身份證以及辦理銀行卡時預約的手機號即可，可能還會讓你輸入銀行卡號碼，證實之后就可以領走。